Gần đây, Cơ quan Di trú, Tị nạn và Quốc tịch Canada (IRCC) đã giới thiệu các kế hoạch nâng cấp hệ thống quản lý đơn đăng ký để rút ngắn thời gian xử lý và giao tiếp tốt hơn với khách hàng.
Cơ quan Nhập cư, Người tị nạn và Quốc tịch Canada (IRCC) đã giải thích về kế hoạch IRCC Digital Modernization cho các đại diện nhập cư, bao gồm cả Bộ phận Luật Di trú của Hiệp hội Luật sư Canada trong một cuộc họp vào ngày 12 tháng 10 năm 2022.
Dưới đây là phần tổng quan về các bước IRCC đang thực hiện để hiện đại hóa các hệ thống quản lý đơn đăng ký.
Tại sao Canada cần ưu tiên cải thiện hệ thống nhập cư?
Canada công nhận, điều quan trọng đối với sự thịnh vượng của đất nước là làm việc để thay đổi hệ thống quản lý đơn đăng ký cho các chương trình nhập cư của Canada. Trong thông cáo báo chí tháng 1 năm 2022, Bộ trưởng Di trú Sean Fraser cho biết:
“Tôi hiểu sự chậm trễ trong quá trình xử lý đã gây khó chịu cho nhiều cá nhân. Giúp khách hàng đến Canada nhanh chóng, dự đoán thời gian xử lý phù hợp và giao tiếp hiệu quả với IRCC, vẫn là ưu tiên hàng đầu. Nhập cư mang lại lợi ích cho tất cả người dân Canada — nó giúp phát triển nền kinh tế của chúng ta và củng cố cộng đồng trên khắp đất nước. Nhiều người đang chọn Canada là nơi để đến thăm và xây dựng tương lai của mình và để có thể thu hút nhiều người nhập cư hơn nữa, chúng tôi đã đưa ra các biện pháp cụ thể để đảm bảo những người muốn đến Canada có được những trải nghiệm khách hàng mà họ xứng đáng có được. ”
Các bước IRCC đang thực hiện để hiện đại hóa nhập cư vào Canada
Theo đó, Canada đang thực hiện những bước tiến sau đây để thay đổi hệ thống quản lý đơn đăng ký trong toàn bộ cơ quan nhập cư Canada để đáp ứng các mục tiêu của quốc gia liên quan đến thời gian xử lý tốt hơn và giao tiếp hiệu quả hơn cho khách hàng.
1. Đầu tư tài chính
Trong Cập nhật Kinh tế và Tài khóa 2021, Canada đề xuất 85 triệu đô la tài trợ mới để giảm tồn kho đơn đăng ký
Là một phần của ngân sách năm 2021, Canada đã đầu tư 428,9 triệu đô la trong 5 năm, với khoản khấu hao còn lại là 398,5 triệu đô la “để phát triển và cung cấp nền tảng kỹ thuật số toàn doanh nghiệp, dần thay thế Hệ thống quản lý hồ sơ toàn cầu (GCMS) cũ của IRCC”
2. Mở rộng việc sử dụng Phân tích dữ liệu nâng cao
Việc sử dụng phân tích dữ liệu liên quan đến thị thực du khách đã đánh giá các tệp thông thường nhanh hơn 87% so với phương pháp cũ
3. Cho phép nhiều ứng viên sử dụng Cổng đơn đăng ký kỹ thuật số hơn
Cho đến nay, cụ thể đối với những người nộp đơn bảo lãnh theo diện vợ chồng, việc xử lý đơn đã trở lại tiêu chuẩn dịch vụ là 12 tháng đối với các đơn đăng ký mới
IRCC bắt đầu chuyển đổi sang đơn đăng ký kỹ thuật số 100% cho các chương trình định cư vào tháng 9 năm 2022, đồng thời, cơ quan vẫn cung cấp các định dạng thay thế cho những người không thể đăng ký kỹ thuật số
4. Giới thiệu Trình theo dõi Đơn xin Thường trú
5. Hệ thống nhận thẻ thường trú trực tuyến
Từ tháng 6 đến tháng 12 năm 2021, 225.000 thường trú nhân đã sử dụng cổng thông tin này
6. Sự phát triển cho người nộp đơn xin quốc tịch
Những phát triển này bao gồm:
+ Kiểm tra trực tuyến
+ Hệ thống theo dõi / nộp đơn đăng ký trực tuyến
+ Lễ nhập tịch trực tuyến
Cho phép các ứng cử viên tự thực hiện Lời thề của mình bằng chứng thực có chữ ký và kỷ niệm quyền công dân của mình
7. Cập nhật các thủ tục hiện có
IRCC đang làm việc để:
+ Cập nhật công cụ hiển thị thời gian xử lý trực tuyến và bắt đầu đưa ra các ước tính trong tương lai về thời gian xử lý đơn đăng ký
+ Miễn yêu cầu kiểm tra y tế để nhập cư cho những người nộp đơn nhất định
+ Đưa ra nhiều cuộc phỏng vấn qua điện thoại và video hơn cho một số chương trình, bao gồm mở rộng khả năng phỏng vấn trực tuyến tại các văn phòng ở nước ngoài và một số trung tâm tiếp nhận hồ sơ xin thị thực
Mốc thời gian
Giai đoạn đầu tiên bắt đầu vào tháng 12 năm 2020, IRCC đã đưa ra lịch trình ba giai đoạn sau để thực hiện đầy đủ kế hoạch hiện đại hóa chương trình kỹ thuật số của mình:
Giai đoạn 1: Ổn định (tháng 12 năm 2020 đến tháng 11 năm 2021)
Tiêu điểm: “Ổn định GCMS cho đến khi có thể phân phối nền tảng mới trong giai đoạn ba”
Giai đoạn 2: Chuẩn hóa (tháng 12 năm 2021 đến tháng 3 năm 2023)
Trọng tâm: “Thiết lập các yếu tố đám mây nền tảng để hỗ trợ cho giai đoạn ba”
Giai đoạn 3: Nâng cấp (tháng 4 năm 2023 đến tháng 12 năm 2026)
Trọng tâm: Cung cấp nền tảng điều hành kỹ thuật số mới
Kết quả mong đợi
Nói chung, các biện pháp trên sẽ giảm thời gian xử lý đơn đăng ký và cung cấp khả năng giao tiếp hai chiều hiệu quả hơn cho khách hàng.
Sau đây là những kết quả và lợi ích dự kiến cụ thể hơn mà người nộp đơn sẽ được hưởng nhờ những cải tiến mà Canada đang nỗ lực thực hiện.
+ Linh hoạt hơn với các cuộc phỏng vấn / xử lý đơn đăng ký
+ Hỗ trợ và xử lý đơn đăng ký
+ Cung cấp ước tính tốt hơn về thời gian xử lý đơn dự kiến
+ Rút ngắn thời gian chờ
+ Cho phép thuê thêm nhân viên xử lý đơn đăng ký
+ Giúp các viên chức phân loại và xử lý các đơn xin thị thực du khách được nộp từ bên ngoài Canada
+ Giúp IRCC quản lý số lượng đơn đăng ký ngày càng tăng
+ Giảm thiểu sự chậm trễ liên quan đến COVID-19 liên quan đến việc xử lý các đơn đăng ký giấy
+ Cung cấp xác nhận “nộp đơn đăng ký thành công” cho khách hàng ngay lập tức
+ Cung cấp quyền truy cập dễ dàng hơn vào thông tin đơn đăng ký và cập nhật trạng thái trực tuyến
+ Giúp ứng viên tiết kiệm cả thời gian và tiền bạc trong quá trình khám sức khỏe
+ Cho phép người nộp đơn lập kế hoạch hành trình nhập cư của họ thông qua khả năng dự đoán cao hơn
Nguồn CIC news,
Tiếng Việt: Visanada
